Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand Februar 2026. Diese Allgemeinen Kursbestimmungen kommen bei jeder Kursanmeldung und jedem Kauf über den Online-Shop zur Anwendung.

Goldstück AG

UID: CHE-370.782.345

Tempelstrasse 20, 3608 Thun, Schweiz

Telefon: 044 599 22 43

E-Mail: welcome@goldstueck.ch

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Käufe von Kursen, Praxistagen und digitalen Lerninhalten über shop.goldstueck.ch sowie für Anmeldungen via E-Mail (mit Anmeldeformular). Buchungen sind grundsätzlich für Kund:innen in der Schweiz vorgesehen. Goldstück AG kann Buchungen aus dem Ausland akzeptieren. Es gilt Schweizer Recht.

Nach der Anmeldung oder Bestellung erhalten Kund:innen eine Eingangsbestätigung. Die Anmeldung ist verbindlich.
Die Zahlungsabwicklung im Online-Shop erfolgt über Payrexx (WooCommerce Plugin „Payrexx Gateway for WooCommerce“). Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Angebot und Payrexx-Konfiguration variieren.

Die Anmeldung ist verbindlich. Der Kurs muss innert 12 Monaten absolviert werden. Bei längerer Dauer werden ab dem 13. Monat CHF 25 Lizenzgebühren für das Login auf unserer Lernplattform (inkl. MS Office Paket) erhoben.

Für digitale Lerninhalte nutzen wir die Lernplattform von GetMoreBrain, bereitgestellt durch Get More Brain AG, Predigerplatz 22/24, 8001 Zürich.
Für die Einrichtung und Nutzung des Zugangs übermitteln wir an Get More Brain AG die zur Account-Erstellung notwendigen Daten, insbesondere Vorname, Nachname sowie eine von uns erstellte E-Mail-Adresse. Der Zugang erfolgt mittels Single Sign-On (SSO) über Microsoft 365. Weitere personenbezogene Angaben aus Ihrer Kursanmeldung verbleiben grundsätzlich bei Goldstück AG.

Grundsätzlich werden alle Praxistage mindestens halbjährlich oder zweimal pro Jahr durchgeführt, um eine Absolvierung der Kure im gegebenen Zeitrahmen zu ermöglichen. Dafür stehen die Kurse «Durchführung garantiert» zur Verfügung.
Für Kurse «bei genügend Anmeldungen» gilt: Um Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legt Goldstück AG pro Kursangebot eine minimale Zahl an Teilnehmenden fest. Bei ungenügender Anzahl an Teilnehmenden wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und kann zu einem folgenden Zeitpunkt nachgeholt werden. In Sonderfällen kann Kursgeld rückerstattet werden.
Goldstück AG behält sich vor, Kurse aus organisatorischen Gründen zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen sowie den Durchführungsort zu ändern.

Abmeldungen vor Zahlung der Kursgebühr oder vor Ausstellung eines Logins für das Webinar haben keine Kosten zur Folge. Abmeldungen sind schriftlich an Goldstück AG zu richten.
Bei Abmeldungen nach Zustellung der Zugangsdaten für das Webinar bzw. 2 Arbeitstage vor Durchführung des Praxistages – aus welchen Gründen auch immer – sind die Kursgebühren vollumfänglich geschuldet.

Für nicht wahrgenommene Prüfungen vor Ort ohne rechtzeitige Absage bis spätestens 23:59 Uhr des Vortages behält sich Goldstück AG vor, eine Umtriebsentschädigung von CHF 50 in Rechnung zu stellen. Die Absage hat schriftlich zu erfolgen (z. B. per E-Mail oder SMS an die zuständige Prüfungsexpertin).

Deutsch in der Pflege ist ein Self-E-Learning zur Vorbereitung auf den Lehrgang Pflegehelfende und kein offizieller Sprachkurs mit anerkanntem Sprachzertifikat. Wir empfehlen Teilnehmer:innen, die Selbsteinschätzung verantwortungsbewusst vorzunehmen und die Lerninhalte konsequent zu bearbeiten.
Goldstück AG behält sich vor, bei unzureichenden Sprachkenntnissen den Zugang zu Abschlussprüfungen zu verwehren. Falls das gezeigte Sprachniveau nicht dem B1-Niveau entspricht, kann ein offizielles Zertifikat einer anerkannten Sprachschule als Nachweis eingefordert werden.

Goldstück AG behält sich vor, Teilnehmer:innen aus einem Kurs auszuschliessen, sofern sie nicht über genügend Deutschkenntnisse verfügen, um sich aktiv am Unterricht zu beteiligen. Oder wenn Teilnehmer:innen sich störend oder destruktiv verhalten. Dies gilt ebenfalls, wenn erhebliche Zweifel bestehen, dass die angemeldete Person die eingereichten Arbeitsaufträge selbst erarbeitet hat oder wenn diese mittels künstlicher Intelligenz erstellt wurden, ohne entsprechende Kennzeichnung oder eigenständige Bearbeitung. Grundlage dafür sind unsere Richtlinien zum Umgang mit KI.

Bei der Kommunikation über shop.goldstueck.ch, per E-Mail oder Telefon werden personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.

Es gilt Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig ist Gerichtsstand der Sitz der Goldstück AG. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.